工事保証

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内窓・二重窓の保証

保証内容取扱説明書、本体ラベル又はそのほかの注意書きに基づく適正なご利用状態で、保証期間内に商品そのものに不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項に該当する場合を除き無料修理いたします。
保証期間工事完了日から2年間
免責事項1.弊社の手配によらない加工、組み立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合(例えば、中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色や腐食など)
2.表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合
3.建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
4.商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部品の変質、変色など)又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合
5.商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はそのほかの不具合
(例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合)
6.商品又は部品の材料特性に伴う現象
(例えば木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、ふし抜け、樹液のにじみ出など)
7.天災そのほかの不可抗力
(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
8.施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合
9.犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合
10.引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合
(例えば、錠などの部品が、使用中にがたついたり異音などが発生し、異常が生じたまま使用し続けたことが原因で発生した傷・破損などの不具合)
11.お客様自身の組み立て、取り付け、修理、改造(必要部品の取り外しを含む)に起因する不具合
12.本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
13.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合

玄関ドア・窓サッシの保証

保証内容取扱説明書、本体ラベル又はそのほかの注意書きに基づく適正なご利用状態で、保証期間内に商品そのものに不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項に該当する場合を 除き無料修理いたします。
なお、強風雨時に、下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。
不具合といえる雨水侵入は、下枠を越えて雨水が流れ出たり、あふれ出たりすることです。
保証期間工事完了日から2年間(電装部品については1年間)ただし、商品からの雨水侵入については10 年間とします。
免責事項1.弊社の手配によらない加工、組み立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合
(例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食。中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色や腐食など)
2.表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合
3.建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
4.商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部品の変質、変色など)又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合
5.商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はそのほかの不具合
(例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合)
6.商品又は部品の材料特性に伴う現象
(例えば木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、ふし抜け、樹液のにじみ出など)
7.天災そのほかの不可抗力
(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
8.施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合
9.犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合
10.引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合
(例えば、錠などの部品が、使用中にがたついたり異音などが発生し、異常が生じたまま
使用し続けたことが原因で発生した傷・破損などの不具合)
11.お客様自身の組み立て、取り付け、修理、改造(必要部品の取り外しを含む)に起因する不具合
12.本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
13.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合